Reduceer de afschrijving op online retouren

Retourvignet biedt enkel voordelen; voor consumenten, retailers en het milieu.

Klant worden Inlog B2B

over retourvignet

Samen duurzaam retourneren

Ruim 13% van alle ontvangen pakketjes in Nederland wordt geretourneerd. Niet zo verwonderlijk misschien, want retourneren kost de consument meestal niks. Inmiddels is het gratis kunnen terugsturen van een bestelling zelfs een belangrijke afweging bij het plaatsen van een online bestelling. Helaas worden hierbij de gevolgen van het retourneren voor het milieu over het hoofd gezien.

stickervel

duurzaam alternatief

Misbruik retourbeleid voorkomen

De enorme hoeveelheid retourzendingen vormt een grote kostenpost voor webshops, maar heeft ook forse impact op het milieu. De extra vervoersbewegingen zorgen namelijk voor meer CO2-uitstoot en bij het vernietigen van onbruikbare artikelen komen schadelijke stoffen vrij. En dat zijn er veel.
Het huidige retourgemak bij veel webshops heeft geleid tot een flinke toename aan serieretourneerders en klanten zonder bezorgschaamte, die klakkeloos online bestellen om daarna praktisch alles weer terug te sturen. Misbruik ligt op de loer: kopen > gebruiken > gratis terugsturen. Dat moet veranderen.

Ruim 26%

van de retouren blijkt onverkoopbaar

Uit onderzoek van het Britse BarclayCard blijkt dat 26 procent van de retouren uit e-commerce onverkoopbaar is. Producten worden teruggestuurd met gebruikssporen; verkopers moeten hierdoor kostbare oplossingen zoeken.

  • 26% is onverkoopbaar na retour

  • 1.000 retouren per dag

  • Nederland koploper in Europa met retouren

waarom retourvignet?

Wél even passen en beoordelen, níet dragen of gebruiken

Retourvignet is in het leven geroepen om misbruik van het retourbeleid door consumenten aan te pakken. Het vignet moet bewustwording creëren bij de consument en voorkomen dat artikelen gebruikt/gedragen of beschadigd retour komen. Even passen of beoordelen blijft mogelijk, maar dragen of gebruiken niet omdat daarvoor eerst de Retourvignet-verzegeling verwijderd moet worden. Is deze eenmaal verwijderd, dan is retourneren nog wel mogelijk, maar krijg je nog maximaal een deel van het aankoopbedrag terug.

Vraag gratis een Retourvignet demokit aan

zij zeggen

Testimonials

Samen met webshops dé oplossing!

Onbruikbare retouren verminderen

Samen met webshops, en in exclusieve samenwerking met Thuiswinkel.org, zetten wij ons in om het aantal onbruikbare retouren te verminderen. Hoe? Door bewustwording te creëren en de aandacht te trekken van de consument, zowel op de webshop als tijdens het bestelproces.

Webshops die zich aansluiten bij Retourvignet hebben de mogelijkheid om het Retourvignet-keurmerk online te tonen. Er is een erkend label beschikbaar via onze partner. Het keurmerk attendeert de consument erop dat de webshop bij Retourvignet is aangesloten en dat bestelde artikelen niet gebruikt of gedragen kunnen worden om ze daarna weer terug te sturen en het volledige aankoopbedrag terug te vragen.

retourvignet doos inpakken

Hoe werkt het voor jou?

Een duurzamere wereld, dat wil jij toch ook?

Webshops met ons keurmerk zetten zich actief in om retourmisbruik te voorkomen en zo de ecologische voetafdruk te verkleinen. Om die inzet te belonen en breed uit te dragen, mag de webshop ons logo voeren.

Vraag de gratis Retourvignet demokit aan

aan de slag

Ga jij ons helpen de retouren te verminderen?

Bij Retourvignet zetten wij ons in om onze mooie planeet te beschermen. Dat doen we door het verbruik en misbruik van natuurlijke hulpbronnen te verminderen.

Het doel is een community op te bouwen van winkeliers en e-commercebedrijven. Samen maken we ons sterk om het aantal retouren te reduceren en meer bewustwording te creëren bij de consument. Samen vormen we een beweging die concrete stappen zet en impact maakt.

Help ook mee het klimaat­bewustzijn te vergoten en onze krachten te bundelen namens onze aarde.
Want er is geen tweede.

blogs

Twee vliegen in één klap

Dat is het doel van Retourvignet.
Je leest er alles over en meer in onze blogs.

inschrijven

Blijf op de hoogte van Retourvignet

Laat je gegevens achter en je weet het laatste nieuws als eerste!

Retourvignet is veelvoudig benoemd in de media, o.a: