Samen duurzaam retourneren

  • Retourvignet op de WebWinkelVakdagen

    Retourvignet® te vinden op stand nummer 221 tijdens de Webwinkel Vakdagen in de Jaarbeurs Utrecht. We zien je graag!

    • < 1 minuut
  • VPRO tegenlicht op volle touren

    Voor 23.00 uur besteld, de volgende dag in huis. Online winkelen was nog nooit zó makkelijk. En als het product je niet bevalt, dan stuur je het toch gewoon gratis terug? Maar wat gebeurt er eigenlijk met al die geretourneerde pakketten? Wat is het échte prijskaartje van ons retourgedrag?

    • ± 3 minuten readingtime
  • Ruim 26% van de retouren blijkt onverkoopbaar

    Uit onderzoek van het Britse BarclayCard blijkt dat 26 procent van de retouren uit e-commece onverkoopbaar is. Producten worden teruggestuurd met gebruikssporen; verkopers moeten hierdoor kostbare oplossingen zoeken.

    • < 1 minuut
  • Cor Molenaar: Hoe stop je oneigenlijke retouren

    Cor Molenaar pleit voor een blacklist voor consumenten die opzettelijk goederen bestellen en oneigenlijk retourneren. Deze groep consumenten zorgen voor veel problemen bij webwinkels.

    • ± 4 minuten readingtime
  • Consument verwacht meer duurzame verzendopties

    Consumenten bestellen steeds meer pakjes en tegelijkertijd verwachten ze duurzame verzendopties. Bezorging met minimale impact verandert daardoor van nice to have naar must have. Naast groenere verzendmethodes zou het reduceren van het aantal bestellingen en daarmee ook de retourstromen zeer wenselijk zijn. Dat loont voor onze planeet, maar ook voor de reputatie bij de klanten.

    • ± 1 minuut
  • Europese Commissie komt met nieuwe wet inzake retourstromen

    Ja, retourneren is gratis, maar die trui die niet paste gaat misschien wel de verbrandingsoven in. Gratis geretourneerde kleding gaat zo de prullenbak in. Zonde van de jurk of trui, én het is milieuvervuilend. Wat doen webshops om het retourproces te verduurzamen en hoe kan de consument zelf een online kledingmiskoop voorkomen?

    • ± 4 minuten readingtime
  • Webwinkels springen in op de vraag naar duurzaamheid van consumenten

    Niet alleen het milieu is gebaat bij verduurzaming, ook voor e-commerce ondernemers en hun consumenten is vergroening belangrijk. Consumenten kiezen vaker en bewuster voor groene webshops. Ook de vraag naar duurzame bezorgopties neemt toe. Voor veel webshops gaat inzetten op duurzaamheid in de hele keten uiteindelijk het verschil maken. Daarom is dit ook een belangrijke pijler voor dienstverlener PostNL

    • ± 2 minuten readingtime