Häufig gestellte Fragen zu Retourvignet

Haben Sie noch Fragen zum Retourvignet-Konzept? Nachstehend finden Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen und Antworten. Sollte Ihre Frage unbeantwortet bleiben, können Sie uns gerne über die Kontaktseite kontaktieren.

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Produktinformationen

Kunde werden

  • Sie werden zunächst getestet, um die Retourvignet nutzen zu können. Wir tun dies, um zu überprüfen, ob Ihr Unternehmen berechtigt ist, unsere Vignetten zu verwenden.

    Die Nutzung ist sowohl für E-Commerce-Parteien möglich, die an Verbraucher verkaufen, als auch für Produzenten, die Produkte sofort ab Werk mit der Rücknahmevignette ausstatten können.

    Verbraucher sind nicht teilnahmeberechtigt.

  • Um Ihren Webshop für die Retourvignet anzumelden, fragen wir unter anderem nach der IHK-Nummer und der URL Ihres Webshops.

    Wir verwenden diese Daten, um Ihren Webshop manuell auf Zuverlässigkeit zu prüfen, ob er unseren Bedingungen entspricht und ob die von Ihnen verkauften Produkte für die Vignetten geeignet sind.

    Wir überprüfen die Zuverlässigkeit unter anderem anhand der IHK-Registrierung, angeschlossener (Webshop-)Gütezeichen, Bewertungen, Eindruck der Website und der Erwähnung des Rücksendevorgangs, der Rücksendebedingungen und der Rücksendeadresse auf der Website.

Preise

  • Jeder Artikel ist als Serie zu 1.000 Stück erhältlich. Gemischte Pakete sind ab 50.000 Stück oder mehr auf Anfrage erhältlich. Hier klicken, um zur Produktseite zu gelangen.

  • Die Preise für die Pakete hängen von ihrer Zusammensetzung ab. Merkblätter, die mit den Bestellungen verschickt werden, sind immer inklusive, und ein Siegel wird immer mit einem Hängeetikett/Hangtag geliefert.

  • Das Hauptziel von Retourvignet ist es, die Retourenströme zu reduzieren und dem Retourenmissbrauch durch Verbraucher entgegenzuwirken. Es gibt jedoch ein kleines Ertragsmodell. Ein Teil wird Wohltätigkeitszwecken zugeführt, und es muss immer Geld für Marketingzwecke und neue Entwicklungen zurückgelegt werden.

  • Für die genannten Mengen sind die Preise fest. Für größere Mengen kann ein spezielles Angebot angefordert werden. Dabei gilt: Je mehr bestellt wird, desto günstiger können die Vignetten angeboten werden.

Hintergrund Retourvignet

  • Die Idee stammt von einem der Entwickler von Retourvignet, einem großen Schuhimporteur, der mit vielen Retouren und dem damit verbundenen Missbrauch der Rücksendemöglichkeit konfrontiert ist. Wir wissen also aus erster Hand, welche Folgen die sehr kundenfreundliche Rücksenderichtlinien in den Niederlanden haben. Unter anderem wegen der negativen Auswirkungen auf den ökologischen Fußabdruck konnten und wollten wir das nicht länger hinnehmen.

  • Je näher an der Quelle, desto besser! Vor allem, um die Kosten für das Handling zu senken. Also ja, wir beliefern auch Hersteller. Sogar nur allzu gerne.

  • Die Initiative wurde während einer Geschäftsreise im Jahr 2019 ins Leben gerufen. Die Produktentwicklung der Vignette dauerte von 2019 bis 2021. Im November 2021 haben wir Retourvignet auf den Markt gebracht.

  • Bitte kontaktieren Sie uns, denn nur gemeinsam können wir die Zahl der Rücksendungen reduzieren.

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